REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
zwany dalej: „Regulaminem”
Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i użytkowania strony internetowej oraz reguluje zakres praw i obowiązków jego użytkowników. Każdy użytkownik, który przystępuje do korzystania ze strony internetowej przyjmuje do wiadomości oraz akceptuje niniejszy Regulamin, Politykę Ochrony Prywatności, oraz Politykę Plików Cookies, których treść dostępna jest również na stronie internetowej. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie i nieodpłatnie udostępniony na stronie internetowej, w taki sposób, aby istniała możliwość jego pozyskania, odtwarzania i utrwalania w każdej chwili. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204)
Definicje pojęć użytych w Regulaminie:
GSA/Usługodawca – GSA Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Giserska 2/5, mail: gsagrouppoland@gmail.com, telefon: 733 99 89 79, NIP: 8943156487, REGON: 386620456 KRS: 0000852031
Strona internetowa – serwis prowadzony przez GSA pod adresami: e.gsacademy.pl, za pośrednictwem których można uzyskać dostęp do bazy oferowanych usług oraz produktów, a także publikowanych informacji.
Konsument/Użytkownik:
a) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która dokonała prawidłowej rejestracji na Stronie internetowej w celu zawarcia umowy o zakup produktu lub świadczenie usługi niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, lub
b) osoba fizyczna, która dokonała prawidłowej rejestracji na Stronie internetowej w celu zawarcia umowy o zakup produktu lub świadczenie usług bezpośrednio związanej z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
c) przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – przedmioty oferowane przez GSA zamieszczone na Stronie internetowej będące przedmiotem umowy sprzedaży między Konsumentem, a Usługodawcą w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827 ze zm.).
Usługa – zawarcie umowy o dostarczanie treści cyfrowych w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827 ze zm.) oraz/lub ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.nr 144, poz. 1204 ze zm.) zawierana pomiędzy Usługodawcą, a Konsumentem na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie polegająca na udzieleniu dostępu do treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym lub przeprowadzeniu szkolenia/kursu obejmującego przeprowadzenie zajęć teoretycznych i/lub praktycznych, po ukończeniu których Uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający jego udział w szkoleniu, kursie lub wydarzeniu sportowym.
Usługa szkoleniowa – usługa, której przedmiotem jest przeprowadzenie przez Usługodawcę szkolenia, kursu lub wydarzenia sportowego obejmujących przeprowadzenie zajęć teoretycznych i/lub praktycznych po ukończeniu których Uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający jego udział w szkoleniu, kursie, wydarzeniu sportowym.
Uczestnik – osoba fizyczna posiadająca co najmniej 17 lat, która zapisała się na kurs, szkolenie lub wydarzenie sportowe organizowane przez Usługodawcę.
Rejestracja – wypełnienie formularza danych osobowych niezbędnych do zawarcia umowy o świadczenie Usługi lub zakupu Produktu.
Akceptując Regulamin, Konsument oświadcza, że:
Konsument może kontaktować się z GSA:
1. listownie, na adres: Global Sport Academy sp. z o.o., ul Giserska 2/5, 53-206 Wrocław,
2. mailowo – pod adresem: gsagrouppoland@gmail.com
Kandydat – osoba fizyczna, która złożyła Formularz Zgłoszeniowy do procesu walidacji i certyfikacji, spełnia wymagania formalne określone w Regulaminie oraz dokonała wymaganej opłaty.
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Usługodawca oświadcza, że wszelkie materiały i informacje składające się na zasoby Strony internetowej są pozyskiwane i redagowane z należytą starannością, w celu zapewnienia rzetelności, aktualności i kompletności prowadzonej Strony internetowej.
3. Strona internetowa może działać także na przeglądarkach internetowych niewymienionych powyżej, jednak Administrator ich nie wspiera i nie gwarantuje, że będzie funkcjonować zgodnie z założeniami i bez błędów.
8. Usługodawca może świadczyć dodatkowo, na ustalanych każdorazowo indywidualnie między stronami warunkach, również usługi w zakresie kształcenia ustawicznego oraz w zakresie podnoszenia kwalifikacji zawodowych, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa.
§2. SPOSÓB KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ
1. Korzystanie z ze Strony internetowej przez Użytkownika jest dobrowolne. W razie wątpliwości lub pytań, Użytkownik może uzyskać szczegółowe informacje pod adresem mailowym: gsagrouppoland@gmail.com lub pod numerem telefonu: 733 99 89 79.
§2. SPOSÓB ŚWIADCZENIA USŁUG ORAZ ZAKUPU PRODUKTÓW
4. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu ze Strony internetowej oraz oferowanych Usług spowodowane problemem z urządzeniami, sprzętem lub łączem Internetowym.
USŁUGA SZKOLENIOWA
2. Warunkiem zorganizowania Usługi szkoleniowej jest zgłoszenie się określonej przez GSA minimalnej liczby osób uczestniczących. W przypadku braku wystarczającej liczby chętnych Usługodawca ma prawo odwołać przeprowadzenie Usługi szkoleniowej. W tym przypadku Usługodawca nie później niż 2 (dwa dni) przed zaplanowanym terminem Usługi szkoleniowej, składa Uczestnikowi oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o świadczenie usługi szkoleniowej. Wówczas Usługodawca zwróci Uczestnikowi całą otrzymaną zapłaconą kwotę za daną Usługę szkoleniową.
3. Warunkiem udziału w Usłudze szkoleniowej jest zapłata Usługodawcy całej ceny przed rozpoczęciem świadczenia Usługi szkoleniowej.
4. Liczba miejsc dla osób uczestniczących w Usłudze szkoleniowej jest ograniczona. O uczestnictwie w Usłudze szkoleniowej decyduje kolejność zapisów.
5. Przyjmowanie przez Usługodawcę zapisów na Usługę szkoleniową kończy na 1 dzień przed terminem, w jakim ma się ono odbyć, przy czym GSA zastrzega możliwość skrócenia terminu zapisów.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany daty lub miejsca realizacji Usługi szkoleniowej. Usługodawca może zaproponować Uczestnikowi odbycie Usługi szkoleniowej w innym terminie lub w innej lokalizacji. W przypadku wyrażenia przez Uczestnika zainteresowania udziałem w Usłudze szkoleniowej w innym terminie lub lokalizacji, podlegająca zwrotowi cena, za zgodą Uczestnika, zostanie zaliczona na poczet płatności ceny z tytułu zawarcia nowej Umowy o świadczenie usługi szkoleniowej.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania Usługi szkoleniowej z ważnego powodu lub z przyczyn od niego niezależnych. Osoby, które zgłosiły swój udział w Usłudze, zostaną niezwłocznie powiadomione o takiej sytuacji. W przypadku odwołania Usługi szkoleniowej, Uczestnik otrzyma całość kwoty uiszczonej na poczet realizacji Usługi szkoleniowej.
8. Brak udziału uczestnika w Usłudze szkoleniowej z przyczyn niezależnych od Usługodawcy nie stanowi podstawy do domagania się przez Uczestnika od Usługodawcy zwrotu zapłaconej ceny.
9. W przypadku gdy Uczestnikiem ma być osoba niepełnoletnia, do wzięcia udziału w Usłudze szkoleniowej konieczne jest dostarczenie Usługodawcy pisemnej zgody jej przedstawiciela ustawowego, nie później niż na 3 dni przed rozpoczęciem Usługi szkoleniowej. Jeżeli zgoda przedstawiciela ustawowego nie zostanie dostarczona w tym terminie, Uczestnik nie zostanie dopuszczony do udziału w Usłudze szkoleniowej, a Usługodawca zwróci Uczestnikowi całą otrzymaną cenę z tytułu zakupu Usługi szkoleniowej.
10. Uczestnik zobowiązany jest przesłać w terminie podanym w korespondencji e – mailowej, wypełniony kwestionariusz osobowy, zawierający: nazwę, datę i miejsce świadczonej Usługi szkoleniowej, imię i nazwisko, adres korespondencyjny, telefon kontaktowy, adres e – mailowy oraz zdjęcie odpowiadające wymogom zdjęcia do legitymacji. Nieodesłanie kwestionariusza w terminie skutkuje wydłużeniem czasu oczekiwania na dokumenty do 14 dni roboczych licząc od dnia zdania egzaminu lub zakończenia szkolenia. Uczestnik zobowiązany jest także przed rozpoczęciem zajęć przedstawić osobie prowadzącej zajęcia dowód osobisty w celu zweryfikowania osoby uczestniczącej w Usłudze szkoleniowej.
11. Uczestnik zobowiązany jest przed rozpoczęciem zajęć do zapoznania się z treścią wszelkich instrukcji, regulaminów i innych wewnętrznych przepisów obiektów, na których przeprowadzana jest Usługa szkoleniowa.
12. Warunkiem uzyskania kwalifikacji oferowanych Usług szkoleniowych jest zrealizowanie co najmniej 75% programu danej Usługi szkoleniowej, a także przystąpienie oraz pozytywne zaliczenie przez Uczestnika, wewnętrznego egzaminu końcowego obejmującego materiał całego programu wybranej Usługi szkoleniowej.
13. W przypadku pozytywnego zaliczenia egzaminu końcowego, Uczestnik w zależności od rodzaju Usługi otrzyma odpowiednio:
a) certyfikat,
b) certyfikat i zaświadczenie lub
c) certyfikat, legitymację i zaświadczenie potwierdzające uczestnictwo w Usłudze szkoleniowej wraz z pozytywnym wynikiem egzaminu.
14. W przypadku rezygnacji z zaliczenia egzaminu końcowego lub negatywnego zaliczenia egzaminu końcowego, Uczestnik po wystosowaniu prośby w formie e-mail na adres gsagrouppoland@gmail.com w ciągu 30 dni otrzyma zaświadczenie potwierdzające uczestnictwo w Usłudze szkoleniowej wraz z negatywnym wynikiem egzaminu. Zaświadczenie przesyłane jest do Uczestnika przesyłką poleconą na adres korespondencyjny wskazany w kwestionariuszu.
15. Przeprowadzenie pierwszego i drugiego terminu egzaminu końcowego jest bezpłatne.
16. W przypadku nieuzyskania pozytywnego zaliczenia egzaminu końcowego w pierwszym lub drugim terminie, Uczestnikowi przysługuje prawo do złożenia dodatkowo płatnego egzaminu trzeciego (poprawkowego) w kwocie 300 zł (słownie: trzysta złotych).
17. Uczestnik wyraża zgodę na bezpłatne wykorzystanie swojego wizerunku zarejestrowanego podczas trwania Usługi szkoleniowej na potrzeby działań i promocji marketingowych prowadzonych przez GSA.
18. Uczestnik jest każdorazowo zobowiązany do uzyskania pisemnej zgody Usługodawcy na wykonywanie fotokopii oraz rejestracji dźwięku i obrazu podczas świadczenia Usługi szkoleniowej.
PLATFORMA SUBSKRYPCYJNA
19. Z chwilą dokonania płatności za dostęp do Platformy subskrypcyjnej dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy GSA, a Konsumentem.
20. Przez subskrypcję należy rozumieć usługę sprzedaży abonamentu na nieograniczony czasowo dostęp do Platformy subskrypcyjnej, zgodnie z cennikiem widocznym na Stronie internetowej.
21. Usługodawca może wprowadzać zmiany wysokości opłat oraz oferowanych dostępach do Platformy subskrypcyjnej. W przypadku zmiany wysokości opłaty, Usługodawca poinformuje Konsumenta o zmianie z co najmniej 30 – dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e – mailową przesłaną na adres e – mailowy wskazany przez Konsumenta podczas Rejestracji. Konsument wówczas ma prawo zrezygnować z Usługi zgodnie z postanowieniami pkt. 26 i 27 niniejszego paragrafu. Konsumentowi, który nie zrezygnuje z Usługi po wejściu w życie zmiany warunków i przed rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego, dostęp do Platformy subskrypcyjnej zostanie odnowiony na warunkach obowiązujących w momencie odnowienia, bez konieczności podejmowania dodatkowych działań po stronie Usługodawcy i Konsumenta.
22. Przez okres trwania umowy, Konsument będzie posiadał dostęp do oferowanych treści znajdujących się na Platformie subskrypcyjnej prowadzonej przez GSA pod nazwą „GS PRO”.
23. Do aktywacji i korzystania z Platformy subskrypcyjnej niezbędne jest posiadanie karty płatniczej akceptowanej przez operatora płatności, a także dodanie karty płatniczej, podając jej numer, datę ważności i kod CVV/CVC.
24. Dostęp do Platformy subskrypcyjnej zostanie udzielony Konsumentowi niezwłocznie po otrzymaniu przez GSA potwierdzenia akceptacji płatności przez operatora płatności.
25. Konsument wyraża zgodę na cykliczne pobieranie przez operatora płatności kwoty pieniężnej odpowiadającej wysokości wartości opłaty za dostęp do Platformy subskrypcyjnej.
26. Subskrypcje odnawialne są zawierane na czas nieokreślony z możliwością ich wypowiedzenia w każdym czasie ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Okresem rozliczeniowym jest jeden miesiąc liczony jako 30 kolejnych dni kalendarzowych.
27. Świadczenie Usługi trwa od momentu zawarcia Umowy aż do momentu jej rozwiązania w wyniku anulowania subskrypcji przez Konsumenta najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego lub w braku środków na karcie płatniczej Konsumenta i jednej nieudanej próbie obciążenia karty.
28. Anulowania subskrypcji można dokonać w panelu Użytkownika klikając przycisk „Zarządzaj subskrypcją” na platformie subskrypcyjnej.
29. Korzystanie z udostępnionych materiałów jest dopuszczalne wyłącznie dla celów prywatnych, w żaden sposób niepowiązanych z prowadzeniem działalności gospodarczej.
30. Usługodawca może zakończyć realizowanie subskrypcji w każdym czasie, z ważnej przyczyny jaką jest np. ekonomiczna nieopłacalność realizacji Usługi. O zakończeniu realizacji Usługi, Usługodawca powiadomi Konsumentów poprzez wiadomość e – mail przesłaną na adres e – mail wskazany podczas Rejestracji, przy czym termin ten nie może wypadać wcześniej niż 30 (trzydzieści) dni od daty przesłania powiadomienia o zakończeniu realizacji Usługi.
PRODUKT
§4. CENA I SPOSÓB PŁATNOŚCI
§5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Usługodawca oświadcza, że nie kontroluje ani nie dysponuje informacjami medycznymi ani wynikami badań Uczestnika, przede wszystkim w zakresie przebytych lub występujących chorób, urazów, schorzeń, zaleceń lekarskich, ciąży, alergii pokarmowych itp., stąd też przed rozpoczęciem korzystania z Usług, Uczestnik winien skonsultować się z osobą dysponującą wystarczającą wiedzą medyczną i/lub dietetyczną w zakresie oceny ryzyka oraz dopuszczalności korzystania z Usług oferowanych na Stronie internetowej.
2. Uczestnicy oświadczają, że ich stan zdrowia pozwala na uczestnictwo w Usłudze szkoleniowej oraz biorą całkowitą odpowiedzialność za stan swojego zdrowia fizycznego i psychicznego (emocjonalnego), zarówno w czasie świadczenia Usług jak i w przerwach między nimi.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje oraz nieszczęśliwe wypadki powstałe podczas świadczenia Usługi.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie lub zgubienie własności Uczestników podczas świadczenia Usługi szkoleniowej jak również za szkody poczynione przez Uczestnika podczas świadczenia Usługi szkoleniowej przez GSA.
5. GSA nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia uniemożliwiające prawidłowe przeprowadzenie Usługi, których nie był w stanie przewidzieć lub którym nie mógł zapobiec, w szczególności w przypadku zaistnienia siły wyższej, wojny, strajku, epidemii, katastrofy ekologicznej, zakłóceń komunikacyjnych, decyzji administracyjnych władz i wystąpienia innych sił wyższych oraz działania osób trzecich, nie będących kontrahentami Usługodawcy uniemożliwiających realizację Usług.
6. Usługodawca nie odpowiada za należyte przygotowanie do zajęć Uczestników. Usługodawca ma prawo wykluczyć z udziału w zajęciach osoby nieprzygotowane (w nieodpowiednim stroju oraz obuwiu). W tym przypadku Uczestnik nie ma prawa do roszczenia zwrotu uiszczonej ceny za świadczoną Usługę.
7. Uczestnik winien bezwzględnie stosować się do zasad bezpieczeństwa, przepisów BHP, regulaminów pomieszczeń, w których przeprowadzane są Usługi poleceń osób świadczących Usługę, opiekunów i innych przepisów organizacyjnych właściwych dla miejsca świadczenia Usługi. W szczególności zabronione jest palenie tytoniu, picie alkoholu i zażywanie narkotyków.
8. Uczestnik ma obowiązek przestrzegać powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
9. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za wyrządzone z jego winy szkody powstałe w czasie trwania Usługi oraz zobowiązany jest do ich naprawienia w sposób zgodny z przepisami prawa właściwymi dla miejsca pobytu lub pokrycia kosztów ich napraw z własnych środków. Za szkody wyrządzone przez osoby niepełnoletnie odpowiadają ich przedstawiciele prawni.
10. Usługodawca oświadcza, że nie daje gwarancji osiągnięcia przez Uczestnika danego rezultatu lub skutku, a także że korzystanie z Usług nie spowoduje wystąpienia niepożądanych skutków ubocznych. W przypadku wystąpienia rzeczonych skutków należy niezwłocznie skonsultować się z lekarzem.
11. Konsument korzysta z Usług oferowanych na Stronie internetowej na własne ryzyko, co nie wyłącza ewentualnej odpowiedzialności Usługodawcy przewidzianej przepisami prawa.
12. Strona internetowa nie jest źródłem wiedzy medycznej, a przedstawione informacje nie są poradami medycznymi i nie mogą być traktowane jako substytut konsultacji lekarza, fizjoterapeuty lub dietetyka.
13. Za kwestie licencyjne oraz organizacyjno – akredytacyjne odpowiada Polski Związek Trenerów Personalnych. Szczegółowe informacje w tym zakresie można uzyskać pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@pztp.org
§6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I REKLAMACJE
8. Konsument ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w sposób opisany w niniejszym Regulaminie bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie na adres: ul. Giserska 2/5, 53 – 206 Wrocław lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: gsagrouppoland@gmail.com w terminie 14 (czternastu) dni od dnia zawarcia umowy o realizację Usługi/otrzymania Produktu. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
11. W przypadku zakupu Usług o dostarczenie treści cyfrowych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie Usług za wyraźną, uprzednią zgodą Konsumenta, Konsument traci prawo do odstąpienia od Umowy. W tym wypadku Usługodawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy oraz wyrażenia zgody na dostarczenie treści cyfrowych, a Konsument potwierdza przyjęcie do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od Umowy.
12. Konsument traci prawo do odstąpienia od Umowy, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia Usługi został poinformowany o tym, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od Umowy, a Konsument przyjął to do wiadomości.
13. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy o świadczenie Usługi szkoleniowej w trybie natychmiastowym i usunięcia Uczestnika z miejsca świadczenia Usługi, jeżeli Uczestnik utrudnia sprawne przeprowadzenie Usługi lub nie przestrzega przepisów prawa, a także wewnętrznych regulaminów i zasad bezpieczeństwa. Wszelkie koszty powstałe z takiej sytuacji ponosi Uczestnik lub jego przedstawiciele prawni.
§8. POZASĄDOWE METODY ROZSTRZYGANIA SPORÓW
– wniosek o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy skierowany do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. 2001 Nr 4 poz. 25 ze zm.) stałe polubowne sądy konsumenckie działają przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej i przy ich oddziałach zamiejscowych;
– wniosek o wszczęcie postępowania mediacyjnego, o którym mowa w art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. 2001 Nr 4 poz. 25 ze zm.), skierowany do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
– skarga złożona za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie do świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności do składania przez Konsumentów oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.nr 144, poz. 1204 ze zm.) i ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny (Dz. U. 1964 Nr 16 poz. 93 ze zm.) oraz innych ustaw w tym zakresie.
§10. PRAWO AUTORSKIE
Wszelkie uwagi, odnoszące się do materiałów dostępnych na Stronie internetowej oraz w przekazywanych materiałach winny być przekazywane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e – mail: gsagrouppoland@gmail.com